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Termos e condições do Atmosfera Hospedado
1. Disposições gerais 1.1 O presente documento estipula os termos de hospedagem e uso da plataforma Atmosfera e dos softwares por ela disponibilizados e rege as condições de serviço que entre si acordam Unito Sistemas Ltda., inscrita no CNPJ 05.330.076/0001-07, doravante denominada simplesmente UNITO e o cliente, doravante denominado simplesmente CLIENTE, que através do site da UNITO ou por outros meios autorizados pela UNITO solicita a disponibilização de determinada configuração de serviços. 1.2 O presente documento não substitui mas complementa quaisquer outros acordos firmados entre a UNITO e o CLIENTE. 2. Serviços de hospedagem 2.1 A UNITO compromete-se a prestar ao CLIENTE o serviço de registro DNS de endereço de domínio fornecido pelo CLIENTE, para reconhecimento e acesso através da rede Internet. 2.2 As especificações da hospedagem foram estipuladas pelo CLIENTE, conforme suas necessidades. A UNITO compromete-se a atender estas especificações e fornecer os seguintes serviços, independentemente das características individuais de hospedagem do CLIENTE: web-mail para acesso a contas POP3/IMAP através de navegador de Internet, anti-vírus e anti-spam no servidor e sistema de back-up diário de todas as informações e dados do CLIENTE. 3. Serviços da Plataforma Atmosfera 3.1 A plataforma Atmosfera constitui em ambiente de colaboração, acessado conjuntamente através de navegador de Internet e/ou outros meios, por múltiplos usuários estipulados e configurados pelo CLIENTE, para desenvolver portais, sites e sistemas na Internet, de uso público e/ou restrito, conforme também estipulado pelo CLIENTE. 3.2 A UNITO é responsável por prover atualizações e prestar suporte à plataforma Atmosfera. A UNITO tembém fornece documentação e sistemas de suporte de livre consulta, além de planos de suporte e serviços de consultoria para o desenvolvimento de sites e sistemas para o CLIENTE. 4. Condições dos serviços 4.1 A UNITO garante a disponibilidade da hospedagem e da plataforma Atmosfera em até 99% do tempo, conforme média calculada mensalmente através de sistemas de monitoramento ativo de qualidade de serviços. 4.2 A UNITO manterá os serviços em funcionamento 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, exceto se, por razões técnicas ou operacionais, ou ainda por ocorrência de falhas que não sejam de responsabilidade da UNITO, ocorrerem suspensões da conexão com a Internet, incluindo falhas em um ou mais sistemas intermediários entre o CLIENTE e os serviços da UNITO. 5. Uso dos serviços 5.1 Os serviços somente poderão ser utilizados para fins legais. O uso dos serviços para fins em desacordo com leis, normas, estatutos, ou regulamentações municipais, federais ou internacionais é terminantemente proibido. Se em qualquer momento a UNITO acreditar que os serviços estão sendo utilizados em contravenção a estes termos, fará cessar imediatamente a prestação de serviço ao CLIENTE, sem que a este último caibam quaisquer ressarcimentos financeiros ou de outro tipo. 5.2 A UNITO fornece sistemas que permitem ao CLIENTE gerenciar recursos de forma autônoma. A integridade das informações e sistemas desenvolvidos pelo CLIENTE é de sua única e exclusiva responsabilidade, não cabendo à UNITO qualquer responsabilidade pela desconfiguração de recursos ou perda de informações em decorrência da indevida utilização dos serviços. Cabe à UNITO manter sua política de back-up para oferecer ao CLIENTE serviços de recuperação de dados. 6. Pagamento, alteração e cancelamento dos serviços 6.1 A UNITO emitirá cobrança mensal, trimestral ou de outra periodicidade e de valor estipulado na descrição dos serviços apresentados no site da UNITO, em comunicação oficial da UNITO por e-mail ou através de materiais impressos, ou em outro local autorizado pela UNITO, e de acordo com a configuração estipulada pelo CLIENTE ou conforme promoções ofertadas pela UNITO. 6.2 O pagamento pelos serviços é efetuado unicamente no modelo pré-pago, no qual o CLIENTE paga antecipadamente pelos serviços que serão utilizados durante o próximo período, conforme a periodicidade estipulada. 6.3 A configuração inicial dos serviços é efetuada pelo CLIENTE diretamente no site da UNITO ou por outros meios autorizados pela UNITO. O CLIENTE pode alterar esta configuração a qualquer momento, adicionando serviços, removendo serviços ou migrando para uma contratação maior de um serviço, seja por sistemas automáticos fornecidos pela UNITO ou através de solicitação por escrito encaminhada à UNITO. Em todo caso, a nova configuração será disponibilizada em até 1 (um) dia útil. Os novos valores pagos pelos serviços estarão vigentes imediatamente. Na próxima cobrança serão descontados ou acrescidos valores, conforme a diferença entre a configuração antiga e a nova, proporcionalmente ao número de dias em que o serviço alterado foi utilizado. 6.4 O CLIENTE pode cancelar os serviços a qualquer momento, desde que a UNITO seja notificada por escrito com antecedência de, no mínimo, 15 (quinze) dias ao vencimento da próxima cobrança. Neste caso, os serviços serão desligados imediatamente após o vencimento, não restando qualquer obrigação de prestação de serviços por parte da UNITO, tampouco qualquer responsabilidade pela migração de recursos do CLIENTE. Após a solicitação de cancelamento o CLIENTE é única e exclusivamente responsável pela migração de seus recursos, até a data de desligamento dos serviços, utilizando as funcionalidades disponibilizadas pela plataforma Atmosfera. |
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